Términos y Condiciones de Uso y Privacidad

Términos de uso

Condiciones de uso

Aceptación de los Términos de Uso.
Al entrar a este sitio del C.I.N.D.E.A de Santa Ana (en adelante “CINDEA”), acepto que he leído y aceptado de forma incondicional los términos de uso descritos más adelante. Si no acepto estos Términos de Uso, deberé salir del sitio en este momento.

Derechos de Autor (Copyright).

Algunas partes de este sitio tienen derechos de uso (en adelante copyright); Las cuales serán propiedad de CINDEA, o su (sus) creador (es) original (es) del material.

Esta permitido

  • Compartir; copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato>
  • Adaptar; remezclar, transformar y crear a partir del material>

Bajo los siguientes términos:

El material puede ser distribuido, copiado y exhibido por terceros siempre que se le atribuya el crédito al autor. No se puede obtener ningún beneficio económico y las obras derivadas tienen que estar bajo los mismos términos de licencia que el trabajo original.

Mas Información: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/cr/

Bajo ninguna circunstancia, CINDEA será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido en relación al uso de estas páginas Web.

Propiedad Intelectual
La propiedad intelectual de CINDEA incluye los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, trade dress y conocimientos técnicos.

Marcas Comerciales
Las marcas comerciales, logos, marcas registradas mostradas en esta página, son marcas registradas del Titular o de terceros y todos los productos relacionados, diseños, marcas y slogans son propiedad del Titular. El Usuario no podrá utilizarlas sin autorización de su propietario.

SSL/TLS
La página web del CINDEA utiliza cifrado web SSL (Secure Sockets Layer), este protocolo usa certificados digitales para mantener una comunicación segura en la internet.

Para hacer uso del sitio de forma segura, se debe usar “https://“ en la dirección web. Dependiendo del método de acceso y navegador web se podrá web un candado mostrando el tipo de seguridad.

El ingreso de la página web desde “http://“ no garantiza ni implica el uso y acceso a este sitio en forma segura.

Falta de Garantía.
CINDEA y su(s) creador(es) pretenden mostrar información detallada en este Sitio WEB, pero no asume ninguna responsabilidad sobre la exactitud de ésta. CINDEA y su(s) creador(es) se reserva(n) el derecho de cambiar los contenidos en cualquier momento. El material contenido en este sitio se presenta en la calidad y cantidad mostrada, esto no implica que exista información adicional, ni que CINDEA se vea forzada a entregarla. Esto incluye todo tipo de garantías mercantiles, propias de un uso determinado, e infringentes. También incluye la excepción por garantía debido a algún contrato o práctica comercial que se pudiera ejercer.

Actualizaciones.
El material incluido en la presente página, incluyendo las porciones de noticias, pueden presentarse sin actualización, por lo que CINDEA no se responsabiliza por la falta de información actualizada a sus usuarios.

Límite de Responsabilidad.
CINDEA y/o su(s) creador(es) no se responsabiliza directa, indirecta, especial, incidental o materialmente de los daños que pueda causar este sitio. Esto incluye, de forma enunciativa más no limitativa, la pérdida de información y dinero, dado que CINDEA y/o su(s) creador(es) mediante estos términos les está notificando a los usuarios de esta página.

Google Apps (Google Apps for Education)
CINDEA utiliza Google Apps; incluye servicios de correo electrónico, de calendario y de uso compartido de documentos.

Condiciones de servicio de Google en https://www.google.com/intl/es/policies/terms/

Links – Enlaces.
Este sitio puede contener enlaces (links) a sitios de terceros, CINDEA no es responsable por el contenido de estos sitios. CINDEA provee estos enlaces (links) como referencia y no se compromete con otras personas o compañías y/o al contenido mostrado en ellas. La existencia de un hipervínculo no presupone relación de ninguna clase entre CINDEA y el propietario de la página Web en que el mismo se establezca.

Exclusión de garantías y de responsabilidad
CINDEA no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de su página Web ni de los productos o servicios puestos a disposición del usuario, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página Web o de sus servicios, aunque intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada.

CINDEA no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten las páginas, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos.

CINDEA no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas Web de terceros, por lo que CINDEA no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de sus páginas Web, siendo responsabilidad exclusiva de los terceros, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos cualesquiera de terceros.

Información proporcionada en la página.
Queda estrictamente prohibida la publicación de información ofensiva, obscena, información fuera de la ley, que amenace los intereses de CINDEA, sus Usuarios, sus Clientes o terceros.

Entrega de información.
Cualquier material, o idea introducida en la página es considerada como no confidencial, y no propietaria. CINDEA puede compartir la información enviada para cualquier propósito en su sitio Web. Si dicha información constituye información personal, se entiende que se acepta que CINDEA puede transmitir dicha información a cualquier punto del globo para cualquier propósito. Los datos personales serán también sujetos de dicho tratamiento.

Foros Públicos
Al comentar, compartir o interactuar con esta página web utilizando los servicios y plataforma de Facebook. Acepto el usar las condiciones de uso para Facebook disponibles en https://www.facebook.com/legal/terms; ademas de los siguientes términos de uso de CINDEA disponibles en https://www.facebook.com/cindeasantaanacr/app_624976890969701

Descargas y material de referencia
Todas las descargas en este sitio Web son gratis, si un precio no está aclarado.

Todas las descargas tienen que conformar con las reglas de uso y derechos de la organización/desarrollador del software antes y después de descargar.

CINDEA no acepta ninguna responsabilidad por el abuso de descargas en este sitio Web.
CINDEA no acepta ninguna responsabilidad del uso de una descarga después de descargar.
La sección de referencia en este sitio Web es gratis, si un precio no está aclarado.
CINDEA acepta ningún tipo de responsabilidad por el mal uso de información en el sección de referencia.

Campus Virtual, Moodle, Google Classroom.

CINDEA cuenta con plataformas de educación virtuales los cuales se usarán según necesidades de la población estudiantil.

Requisitos Tecnológicos:

  • Conocimiento básicos en manejo de dispositivos o computadoras.
  • Disponer de alguna dispositivo móvil o computadora.
  • Disponer de una conexión a internet.
  • Cuenta personal institucional.

Comunicación
La comunicación será por el medio acordado entre el personal docente y la población estudiantil. Este puede ser, correo electrónico institucional, chat institucional o herramientas de comunicación propias de la plataforma virtual.

Plataforma Virtual
Es responsabilidad del usuario informarse sobre el funcionamiento, calendario y comunicación a desarrollarse en la plataforma virtual.

CINDEA no exigirá, pedirá o verificará los requisitos tecnológicos disponibles al usuario.

Problemas técnicos o problemas por no acceder a la totalidad del contenido debido a no cumplir con los requisitos de sistema son de exclusiva responsabilidad del usuario.

Las Actividades serán basadas según la hora estándar de Costa Rica. (UTC/GMT -6)

Tienda en línea

Disponibilidad de Productos.
La disponibilidad de los productos que se ofrezcan en este sitio, y la descripción de los mismos puede variar de país a país

Compra de Productos.

  • Los productos disponibles se podrán adquirir siempre y cuando el usuario agregue el producto (s) a su carrito de compra “AÑADIR AL CARRITO”.
  • El Carrito contendrá todos los productos y cantidades seleccionadas con antelación por el usuario.
  • Una vez que haya hecho clic en “Finalizar Compra” el interesado en adquirir el producto deberá introducir algunos datos personales para poder procesar la orden.
  • CINDEA enviará un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido de producto (s), lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
  • Una vez que CINDEA termine de procesar la orden y confirmar el método de pago, se enviará un segundo correo electrónico (“Confirmación de Envío”).

Cláusulas Comerciales:
Toda factura constituye título ejecutivo con renuncia de requerimiento y domicilio. la suma consignada en ella se presume cierta y las firmas consignadas, auténticas y autorizadas por la empresa.

Al recibir la factura acepto las condiciones del código de comercio en su artículo No. 460.

CINDEA podrá rechazar la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

El producto pedido por el interesado no esté disponible o dejó de fabricarse.
El banco o entidad de comercio no autorice el pago del precio total de la compra.
Incumplimiento de información al momento de realizar la compra.

Condiciones de Entrega
La entrega del producto será el medio seleccionado en la orden de compra.

En recogida local del paquete; el tiempo de entrega y/o transporte desde bodega al local puede ser de 2 – 3 días hábiles si el producto se encuentra disponible.

Condiciones de Pago
Pago en entrega, se podrá pagar el monto total del producto al momento de recogida del paquete. CINDEA no maneja billetes de alta denominación a no se que se llegara a un acuerdo con anterioridad.

Transferencia Bancaria Directa: Está transacción se realiza de forma segura utilizando el protocolo de encriptación SSL entre el emisor y el receptor. CINDEA no se hace responsable si la transferencia bancaria entre bancos esta disponible o el cobro de comisiones por parte de la entidad bancaria.

Devoluciones y Cancelación del Pedido

Cancelación del Pedido
No se aceptan devoluciones ni reclamos después de CINCO (5) días hábiles de entregada la mercadería.

Si decide cancelar su pedido, se reembolsará el precio total de la compra. Siempre y cuando se devuelva previamente los productos del pedido en perfectas condiciones.

Si no se regresa los productos, CINDEA tendrá el derecho de comprarle el producto y gastos derivados a esta recuperación.

Entregas incorrectas, daños o defectos

Se podrá cambiar productos ó solicitar un reembolso si el producto se encuentra dañado, presenta defectos una vez recibidos o el paquete contiene productos no solicitados.

Devolución
Si decide devolver su pedido, se reembolsará el precio total de la compra. Siempre y cuando se devuelva previamente los productos del pedido en perfectas condiciones, ademas de comprobante de compra.

Si no se regresa los productos, CINDEA tendrá el derecho de comprarle el producto y gastos derivados a esta recuperación.

Cambio
Si el producto está disponible, este podrá cambiarse por otro. Siempre y cuando se devuelva previamente los productos del pedido en perfectas condiciones, ademas de comprobante de compra.

Si no se regresa los productos, CINDEA tendrá el derecho de comprarle el producto y gastos derivados a esta recuperación.

Reembolso
La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido.

Acciones Legales
CINDEA perseguirá el incumplimiento de las anteriores condiciones así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en su sitio web ejerciendo todas las acciones civiles, penales y administrativas que le puedan corresponder en derecho.

Jurisdicción.
El consentimiento de estos términos de uso y cualquier reclamación con relación a éste Sitio Web será regido bajo las leyes de Santa Ana, San José, Costa Rica.

Política de Privacidad

CINDEA no tiene acceso de ningún tipo, a los datos personales de los usuarios o clientes, salvo a aquellos datos que el mismo usuario o cliente suministre libremente y por propia voluntad.

Cuando lo usuarios o clientes suministren información personal a CINDEA para poder utilizar cualquiera de sus servicios, esta información sólo será utilizada para optimizar nuestro sitio en función de las necesidades de los usuarios o clientes, con el permanente objetivo de mejorar los servicios y productos que les ofrecemos.

La información brindada libremente por el usuario o cliente puede ser utilizada para comunicarse con el mismo, por el momento de CINDEA o por un tercero designado por la empresa.

CINDEA se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios o clientes para comercializarlos con terceros. Su política restringe el uso de estos datos a brindar información genérica y global sobre los mismos, con el límite expreso de confidencialidad que determina no divulgar de modo alguno ningún dato personal.

CINDEA se compromete a adoptar una política de confidencialidad y protección de datos, a efecto de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de este Sitio Web.

CINDEA no sea hace responsable por cualquier violación a la confidencialidad que en el uso de datos personales pudieran incurrir los propios usuarios o terceros ajenos a la empresa.

Al proporcionar el usuario o personal sus datos personales, estos pasan a formar parte de un archivo confidencial, que define el perfil de cada usuario. Todo usuario tiene permanente acceso a sus propios datos para modificarlos y/o actualizarlos, en parte o totalmente. CINDEA aconseja al usuario a actualizar los mismos cada vez que hayan sufrido alguna modificación para permitirnos ofrecerle contenidos y servicios más personalizados, ajustados a sus intereses y necesidades.

Galletas o Cookies.
CINDEA legalmente almacena información en su computadora, como es de práctica en Internet. Esto se realiza mediante archivos conocidos como “cookies” o similares, que se ubican en el disco rígido y que no tienen otro objetivo que optimizar el servicio entre CINDEA y sus usuarios. Estos archivos permiten identificar a las computadoras conectadas a un sitio Web y dan la posibilidad de ofrecer un servicio más personalizado. CINDEA le hace saber a sus usuarios lo siguiente: las empresas y redes de publicidad que insertan avisos comerciales en nuestras páginas también pueden utilizar “cookies”, las cuales se activan al ser cliqueado un determinado banner (etiqueta publicitaria) por el usuario. Es un derecho de los usuarios poder disponer libremente de las “cookies”, bloqueándolas o borrándolas.

Mas Información sobre Cookies en: http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie

Web Beacons
Este sitio puede contener puede contener web beacons, un archivo electrónico gráfico que permite contabilizar a los usuarios que acceden al sitio.

Mas Información sobre web beacons en: http://es.wikipedia.org/wiki/Web_bug

Terceros
De forma anónima se comparte información sobre los visitantes, como características demográficas, patrones de tráfico, entre otros con terceros, estos pueden ser anunciantes, estadísticas o patrocinadores. Con el fin de dar datos para mejorar nuestro servicio.

Política de privacidad de Terceros:

Google Apps
CINDEA utiliza la plataforma de Google Apps para Educación; incluye servicios de correo electrónico, de calendario, uso compartido de documentos, entre otros.

Las Cuentas de correo en CINDEA, quedan tecnológicamente protegida y su acceso queda restringido al propio usuario, mediante el uso de su palabra clave o password y sólo en las situaciones que el propio usuario lo solicite, integrantes del área de la empresa designada a tal efecto, podrán también acceder a la información para responder a la solicitud de servicio del usuario.

El único responsable de mantener la confidencialidad de la palabra clave o password es el propio usuario, quien también puede cambiarla cuantas veces lo desee.

Los Usuarios no deben permitir la utilización de su cuenta por terceros: Toda información que se envíe utilizando la cuenta del Usuario será considerada enviada por éste.

La utilización de los servicios de CINDEA significa que el usuario ha leído, entendido y acordado con los términos antes expuestos en este documento y por lo tanto este documento constituye un acuerdo legal entre el usuario y CINDEA. Si por alguna razón no estuviera de acuerdo con alguno de los términos del presente documento, el usuario tiene la opción de no proporcionar información personal, o de no utilizar el servicio de CINDEA.

CINDEA se reserva el derecho de modificar estas normas de su POLÍTICA DE PRIVACIDAD del Sitio, a fin de adaptarlas a nuevos requerimientos en materia de legislación, jurisprudencia, técnica o cualquier otro motivo que le permitan mejorar los servicios y contenidos que ofrece. Por este motivo, aconsejamos revisar periódicamente estas normas.

Política de uso del servicio

Normas de Seguridad:
Está prohibido al Usuario, personal o cliente violar o intentar violar la seguridad de CINDEA, incluyendo, sin limitación:

  • Acceder a datos no provistos para tal usuario o acceder a un servidor o cuenta a la que el usuario no se encuentre autorizado a acceder.
  • Probar o testear la vulnerabilidad de un sistema o red o violar medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización.
  • Transmitir mensajes anónimos o bajo un seudónimo.
  • Mensajes o información injuriosa, intimidatoria, engañosa, difamatoria, obscena, o que viole el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros, o que pueda resultar perjudicial para éstos o para el Titular. El Titular no pretende desalentar el derecho de libre expresión, pero se reserva el derecho de tomar las acciones que correspondan en caso que el Servicio sea utilizado para difundir información de este tipo.
  • Transmitir ningún archivo que contenga virus o cualquier otro elemento contaminante o destructivo.
  • Transmitir publicidad, materiales promocionales, u ofertas excepto en aquellas áreas (e.g Oportunidades Comerciales, Guía de Empresas, sin limitación) destinadas a ese fin.
  • Enviar e-mails no solicitados, en forma masiva, a otros Usuarios.

CINDEA se reserva el derecho de modificar estas normas de su POLÍTICA DE USO DEL SERVICIO del Sitio, a fin de adaptarlas a nuevos requerimientos en materia de legislación, jurisprudencia, técnica o cualquier otro motivo que le permitan mejorar los servicios y contenidos que ofrece. Por este motivo, aconsejamos revisar periódicamente estas normas.

La violación de estas Reglas de Seguridad puede generar responsabilidad de naturaleza penal y/o civil. CINDEA podrá investigar los hechos que puedan comprender dichas violaciones y cooperar con las autoridades en las acciones que se inicien contra los Usuarios involucrados en dichas violaciones.

Ante cualquier duda sobre este acuerdo de confidencialidad, no dude en ponerse en contacto https://www.cindeasantaana.ed.cr/sitio/informacion/contacto/

Última actualización: 13/06/15